Never Ending Storyyyyy…. Aaaah aaah aaah…

¿Recuerdas la película La historia Interminable?

A mí me encantaba de niña y ahora que tengo dos peques recuerdo mucho más las tardes que pasaba delante de la pantalla mirando películas y más películas, todas de mucha fantasía. Me trasladaba a otros mundos. 

Ay y ahora… Cómo me gustaría que eso de la historia interminable fuera solo fantasía para algunas cosas. Pero no es así.

Por ejemplo, en la actualización de los negocios digitales. 

La manera de vender evoluciona año tras año y ya te digo que eso no tiene un momento de fin. 

Si ya llevas cierto recorrido con tu negocio sabes que lo que digo es cierto. Tu manera de vender no tiene nada que ver con la que tenías cuando comenzaste. 

Es lo que tiene el sector digital, que uno no deja de aprender nunca. 

Suerte que siempre fui buena estudiante y aprender es algo que me encanta. Porque si no, lo tendría complicado. 

Y espero que para ti tampoco suponga su sobre esfuerzo excesivo. Porque sino será muy duro todo esto. 

Aunque estoy segura de que ya te lo imaginabas antes de embarcarte en tu proyecto. 

Bueno, a lo que íbamos. Aquí te traigo las claves para vender un producto digital en 2023. Apúntalas para cuando crees tus campañas de este año. 

 

Genera visibilidad

De todos estos años emprendiendo me ha quedado una cosa clara, si no te ven no existes. 

Eso nos pasa sobre todo a los negocios pequeños. Tenemos que dedicar una buena parte de nuestro tiempo a hacernos ver. Porque tan pronto se pueden acordar de ti como se pueden olvidar, y esto pasa de un día a otro. 

Tu intención es estar en la mente de tu cliente como si de un enamorado adolescente se tratara. Y ese objetivo puede resultar arduo y difícil de conseguir. 

¿Te imaginas cuantas marcas diferentes pueden aparecer ante la mirada de un posible consumidor en tan solo unos minutos? Muchísimas. Y cada día más, por lo que conseguir que un posible cliente se fije en ti y en tu marca se convierte en una tarea difícil. 

Pero para luchar contra ello hay un combo que capaz de conseguir ese propósito. Está formado por el lead magnet y facebook ads. 

Por un lado está el lead magnet, ese compañero de ventas del que ya te he hablado en alguna ocasión. En este caso vamos a buscar un producto o servicio muy sencillos cuya función sea llamar la atención de tus posibles clientes, generar algo que les interesa y por el que estén dispuestos a ofrecerte un email, una interacción en redes sociales o lo que tú decidas. Pero para aumentar la eficacia de este fantástico aliado necesitas complementarlo con los fabulosos Facebook ads. Estos últimos darán más visibilidad a tu lead magnet por lo que aumentarán las posibilidades de que te más gente se interese por ese producto o servicio gratuito.

Y esto es solo el principio de tu aventura. A partir de este momento, tu misión se basará en mantener con ese posible cliente una comunicación regular para que, pasito a pasito, te vayas ganando un rincón en su corazoncito. Mi recomendación de corazón es que hagas uso de la newsletter. Yo llevo utilizándola desde hace más de un año y solo me ha dado alegrías. 

Pero recuerda, la comunicación debe ser continua, aunque no tengas ningún lanzamiento en ese momento. Es la manera de convertirte en referente dentro de tu sector para ese cliente que buscas. 

Con ello conseguirás crear tu tribu paso a paso. Una herramienta imprescindible para tu marketing digital. 

Genera Interés para vender tu producto digital

Con los pasos que te he dado ahora tienes la clave para ganar visibilidad y ser cada vez más conocido entre personas interesadas en aquello que ofreces. Ya se encuentran en tu base de datos, reciben tus newsletters de forma periódica y siguen tus publicaciones en redes sociales. En resumen, saben que estás ahí y no quieren perder el contacto. Tal vez ahora mismo no te compran, pero en algún momento lo harán. 

Y este es el momento de vender tu producto digital. 

Por un lado, vas a tener que ofrecerlo a esas personas que ya están dentro de tu base de datos y que han mostrado en algún momento interés por aquello que ofreces. Para ellos crearás una serie de acciones de venta concretas como puede ser una oferta especial o abrir tu tienda online antes que al resto de personas. 

Por otro lado están aquellas personas que no se encontraban en tu lista pero a las que también les interesa el producto digital que vas a ofrecer. 

Para que estos segundos sepan de la existencia de tu producto vas a tener que echar mano de nuevo de facebook ads y de una landing page con toda la información que necesitan para que muestren su interés por tu producto. 

Pero Pat, he escuchado que es mejor dejar de utilizar facebook ads. 

Mi experiencia me hace defender que, a día de hoy, facebook ads y marketing ads todavía sean una gran herramienta de difusión para cualquier estrategia de marketing digital. Lo compartí en un post hace unos meses. 

Pero claro, tú les puedes hablar todas las maravillas que tiene tu producto y a pesar de ello no quitarles las dudas que les surgen antes de realizar la compra. Para ello hay algo que siempre digo a todos mis clientes: si no lo prueban, no lo compran. 

Esto me lleva al siguiente punto. 

 

Si no prueban tu producto digital no lo compran

Las compras digitales no son como las compras que hacemos en un negocio físico. 

Comprar a través de Internet sigue generando dudas y desconfianza aunque cada vez menos. Aunque conozcamos muy bien la empresa o la persona que nos lo vende, siempre está la duda de si lo que estamos haciendo es correcto o si sería mejor tomar otro camino. 

Y para solucionarlo puedes utilizar el lead magnet. 

Pero lead magnet ya lo has nombrado antes, Pat. ¿Eso quiere decir que debo ofrecer otra vez lo mismo?

Vamos por partes. 

Por un lado sí, el concepto es el mismo. Se trata de algo que ofreces de forma gratuita. Pero el objetivo de cada uno es totalmente diferente. 

En el caso anterior tu objetivo era que tu marca o negocio pudiera conseguir más visibilidad. Por lo que el tipo de lead magnet que has utilizado es más general. Algo que sirviera para que las personas se interesaran en conocerte más a ti y a tu emprendimiento y así aumentar tu alcance. 

En este caso, el objetivo de esta acción de marketing es vender tu producto digital. Aquí el juego cambia, ha llegado el momento de jugar tus cartas más poderosas. 

Por otro lado, este lead magnet lo vas a ofrecer tanto a las personas que ya están en tu lista de correo o seguidores como a aquellos que todavía no te conocen. 

No todos tus actuales clientes van a estar interesados en adquirir tu producto digital y vas a tener que filtrar para poder centrar todas tus acciones de ventas en ese grupo reducido de personas que sí quieren comprar. 

 

Aumenta la urgencia

Ok, ya tienes a muchas personas interesadas pero no acaban de dar el paso. Y eso que ves que te escriben preguntando por tus productos e incluso han guardado algún producto o servicio en el carrito de compra, pero luego lo han dejado abandonado. 

Es el momento de sacar tus armas de alto alcance.

Esa arma es la urgencia. Si indicas que te queda poco stock de dicho producto porque está teniendo muy buena acogida tus clientes van a ponerse las pilas para finalizar la compra.

Por otro lado también puedes incluir una oferta por tiempo limitado para que se decidan de una vez y reducir el numero de carritos abandonados que quedan en tu web. 

 

¿Tienes preparadas y calendarizadas ya tus campañas de este 2023?

Pues revísalas con este post a mano para confirmar que no te dejas ninguna de estas claves. No tienes que comenzar de cero, solo es añadir o eliminar aquellas cosas que no entrarían en lo que  es una campaña de este año 2023. 

Y si no has comenzado a planificar tus campañas, estás a tiempo de prepararlas. Mejor si lo haces con este documento a mano para que te sea más fácil planificar todos los pasos que vas a llevar a cabo.